売り込みではなく振り返りの提案にする
ダイエットメニューや食事サポートを既存顧客に提案するとき、最初から売り込みに見えると警戒されやすくなります。おすすめは、「施術やトレーニングのない日も、食事写真を記録して次回来店時に一緒に振り返れます」という伝え方です。お客様にとっては、制限ではなくサポートとして受け取りやすくなります。
既存メニューとのつなげ方
既存メニューとのつなげ方も重要です。痩身コースなら日常の食事記録、整体なら生活習慣の振り返り、ジムならトレーニング日以外の食事確認、リラクなら睡眠や疲労感のメモと組み合わせられます。月額8,800円前後などの販売価格例は、提供範囲を決めてから案内します。
業種別のトーク例
トーク例として、サロンでは「来店日以外の食事も記録しておくと、次回のカウンセリングで一緒に見直せます」、整体院では「普段の生活習慣もメモしておくと、施術時の会話に活かせます」、ジムでは「トレーニング日以外の食事写真を送るだけで、振り返り材料になります」と伝えられます。
効果保証に見える言い方を避ける
避けたいのは、「必ず痩せます」「治ります」「短期間で変わります」「売上が上がります」といった断定です。食べカルテは医療行為、診断、治療、疾病改善、減量効果保証、売上保証を目的としたサービスではありません。食事・生活習慣の記録と店舗カウンセリング支援として案内します。
食べカルテでできること
食べカルテは、LINEからの食事写真、生活習慣メモ、スタッフ向けの確認ポイントやコメント例、顧客カルテを組み合わせ、店舗の月額メニュー化や継続提案を支援します。初期費用ゼロ・固定費ゼロで、契約が発生した分のみシステム使用料がかかります。